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交易傭金，不應(yīng)該是一本糊涂賬
廣州的老王最近遇到了煩心事。本來好好地在A證券公司開戶，傭金費(fèi)率多年來一直是0.8‰，前兩個月隔壁B證券公司小鄒找到老王，說我這邊只收0.4‰，老王一時心動，就轉(zhuǎn)戶去了B證券公司。哪知道最近一查才發(fā)現(xiàn)，B公司的傭金一直按0.8‰收取，此外在多筆交易中還收取了5元的傭金。老...
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打造證券期貨專業(yè)調(diào)解平臺 妥善處理投資者訴求
廣東是全國證券期貨投資者最多的省份，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年3月底，該轄區(qū)（不含深圳）有投資者1660余萬人，占全國的9%。近年來，隨著證券期貨交易的活躍，交易糾紛隨之增加。為及時妥善處理投資者訴求，轄區(qū)監(jiān)管部門、自律組織把調(diào)解作為解決糾紛的重要抓手，逐步完善調(diào)解機(jī)...
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溝通+服務(wù)——處理糾紛的制勝法寶
隨著資本市場創(chuàng)新發(fā)展，證券業(yè)務(wù)復(fù)雜度有所增加，投資者因不了解業(yè)務(wù)流程而造成誤會和糾紛時有發(fā)生。很多時候，通過市場經(jīng)營主體一線工作人員有效的溝通，貼心的服務(wù)，實實在在去解決投資者的困難，投訴糾紛自然迎刃而解。 2014年11月，投資者柳女士要求快速贖回廣東轄...
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填錯席位號引發(fā)的曲折故事
開戶炒股的投資者中很少有人注意到席位號信息，一般交易中也根本不用輸入席位號，但席位號的填寫出錯，卻可引發(fā)股票及對應(yīng)現(xiàn)金分紅的錯配。2014年，廣東轄區(qū)F基金公司就遇上了這樣一宗事例。 事件起源于2013年，某創(chuàng)業(yè)板上市公司的一位股權(quán)激勵對象在辦理激勵股票轉(zhuǎn)...
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強(qiáng)化舉證 以理服人
2008年劉某與G期貨公司廣州營業(yè)部簽署了《期貨經(jīng)紀(jì)合同》，從開戶至今累計虧損4萬多元，留存手續(xù)費(fèi)3千多元。在G公司交易期間，劉某風(fēng)險控制能力較差，曾多次因保證金不足被公司強(qiáng)行平倉（以下簡稱強(qiáng)平）。 2014年11月劉某向12386熱線投訴：G公司在未向其發(fā)送追加保證金（...
股票簡稱：航宇微 股票代碼：300053
